Disdukcapil Kota Pekalongan Menerima Kunjungan dari Tim Penilai Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah
- SOSIALISASI, WORKSHOP, SEMINAR
-
PRINT +
DOWNLOAD PDF
Pekalongan, Selasa, 20 Agustus 2024. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekalongan, Slamet Hariyadi, SH, M.Hum. menerima kunjungan Tim Penilai Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah.
Tim Penilai Ombudsman beranggotakan 3 orang dipimpin oleh Dewi Ayu Wulandari, Asisten Pencegahan Maladministrasi.
Dalam kegiatan ini Tim Ombudsman melakukan penilaian terhadap beberapa hal penting dalam penyelenggaraan pelayanan baik dari Dimensi Input yg menyangkut Kompetensi para Penyelenggara layanan maupun Sarpras, Dimensi Proses yang terkait dengan Standar Pelayanan, Dimensi Output yg terkait dengan Mal Administrasi, maupun Dimensi Pengaduan yg menyangkut Pengelolaan Pengaduan. Dalam kesempatan ini Tim Ombudsman juga melakukan testimoni terhadap beberapa masyarakat pemohon layanan yang datang ke Disdukcapil untuk dimintai penjelasannya terkait dengan layanan yang diberikan oleh Disdukcapil kepada pemohon yang bersangkutan.
Tim Penilai Ombudsman beranggotakan 3 orang dipimpin oleh Dewi Ayu Wulandari, Asisten Pencegahan Maladministrasi.
Dalam kegiatan ini Tim Ombudsman melakukan penilaian terhadap beberapa hal penting dalam penyelenggaraan pelayanan baik dari Dimensi Input yg menyangkut Kompetensi para Penyelenggara layanan maupun Sarpras, Dimensi Proses yang terkait dengan Standar Pelayanan, Dimensi Output yg terkait dengan Mal Administrasi, maupun Dimensi Pengaduan yg menyangkut Pengelolaan Pengaduan. Dalam kesempatan ini Tim Ombudsman juga melakukan testimoni terhadap beberapa masyarakat pemohon layanan yang datang ke Disdukcapil untuk dimintai penjelasannya terkait dengan layanan yang diberikan oleh Disdukcapil kepada pemohon yang bersangkutan.